نشكركم لتسوقكم من NH Cosmetics. يرجى الإطلاع على سياسة الطلب التالية قبل إتمام عملية الشراء.
1- معالجة الطلبات والشحن:
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1-3 ايام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- مدة توصيل الطلبات داخل المملكة السعودية هي من 2-7 ايام عمل.
- مدة توصيل الطلبات الدولية هي من 5-15 ايام عمل.
2-تعديل الطلب:
- يمكن تعديل الطلب قبل شحنه فقط, بعد شحن الطلب لايمكن اجراء اي تعديل.
3- العنوان ومعلومات الشحن:
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن والتواصل بشكل صحيح وكامل.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير او رسوم إضافية ناتجة عن إدخال العميل بيانات غير صحيحة.
4- الشحن الدولي:
- قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية او ضرائب تفرضها الجهات المختصة في دولة العميل.
- يتحمل العميل مسؤولية سداد أي رسوم جمركية او ضرائب تفرضها الجهات المختصة عند وصول الشحنة.
5- سياسة الالغاء:
- يمكن الغاء الطلب فقط اذا كانت حالته "بإنتظار المراجعة" ولم يتم تجهيزه بعد, بمجرد تنفيذ الطلب وتغيير حالة الطلب الى "تم التنفيذ" لا يمكن الغاؤه.
